Objetivos de TI

Indicadores de los objetivos de TI

Línea Base

Meta 2023

Definir e implementar planes, políticas, guías, proyectos, catálogos, entre otros desarrollados dentro de la Gestión TI.

Número de planes, programas y políticas

-

10

Desarrollar estrategias que permitan a los usuarios internos el adecuado uso de los recursos tecnológicos, así mismo motivar el uso e implementación de nuevas tecnologías.

Funcionarios capacitados en uso de herramientas TIC

-

250

Implementar buenas prácticas para el desarrollo de los diferentes proyectos tecnológicos.

Proyectos implementados con buenas prácticas

-

5

Garantizar una plataforma tecnológica que tenga niveles óptimos en seguridad y privacidad de la información.

Porcentaje de implementación del Modelo de Gestión de Seguridad de la Información

-

100%

Uso y aprovechamiento de las TIC para consolidar un estado y ciudadanos competitivos, proactivos e innovadores que generen valor público en un entorno de confianza digital.

Trámites automatizados, en línea o eliminados

13

30

Nombre del indicador

Tipo de indicador

Explicación del indicador

Definición del indicador

Unidad / Meta

Hora/Días promedio de solución a los requerimientos realizados a través de la mesa de servicio

Oportunidad

Tiempo promedio de respuesta a incidentes y requerimientos

Tiempo de respuesta / Número de requerimientos

4 horas

HABILITADORES

METAS

Línea Base

2023

Cumplimiento Gobierno Digital

Arquitectura

66.8

75

Seguridad y Privacidad de la Información

58.6

75

Servicios Ciudadanos Digitales

80.8

85

Nombre Indicador

Tipo de indicador

Explicación del indicador

Unidad

T-SPI (Índice de desempeño promedio del mapa de ruta de ejecución del PETI en la entidad)

Gestión

Medir el desempeño de la implementación del mapa de ruta del PETI respecto al cronograma planteado. Permite entender el comportamiento en el tiempo de la ejecución del PETI inmediatamente anterior.

Tiempo / Semestral

Porcentaje de ejecución y cumplimiento de estrategias definidas en el PETI en un periodo dado.

Gestión

Medir el nivel del avance porcentual versus el proyectado en un periodo dado, en lo que respecta a las iniciativas definidas en el PETI.

Porcentaje