Preguntas Frecuentes Pasaporte
¿Cómo es el proceso de reasignación de citas para los usuarios que incumplen la cita programada?
Si el solicitante no asiste a su cita deberá reprogramar una nueva en la plataforma, empezar de cero nuevamente de acuerdo a la disponibilidad de citas que se encuentran programadas en el sistema.
¿Cuál es el requisito para tramitar un pasaporte de un menor de edad?
Estar acompañado de uno de sus padres, presentar Tarjeta de identidad si es mayor de 7 años, anexar copia autentica del folio del registro civil y la cédula del acompañante.
¿Cuáles son los pasos para la solicitar una cita para la renovación o expedición del pasaporte?
Para la renovación o expedición del pasaporte se realiza los siguientes pasos:
- Agendar Cita: Se realiza a través de la Sede Electrónica de la Gobernación del Huila, en el enlace web https://www.huila.gov.co/citas. Nota: Si el solicitante pierde la cita, deberá reprogramarla.
- Una vez agendada la cita, el solicitante deberá dirigirse a la Gobernación del Huila, oficina de Pasaportes (1er. Piso Gobernación), teniendo en cuenta los siguientes requisitos previos para ser atendido:
- El solicitante debe llenar el formulario de inscripción en la página de la cancillería www.cancilleria.gov.co.
- Según el orden de turno que corresponda, se procederá a la atención de las citas asignadas y se dispondrá de un lapso de 5 minutos por solicitante, para completar la formalización del servicio. En el horario de 7:05 a.m. a 11:45 a.m. y de 2:05 p.m a 4:50 p.m, de lunes a jueves y los viernes de 7:05 a.m. a 11:45 a.m. y de 2:05 p.m a 4:45 p.m
- Después de haberse realizado la formalización del trámite, el usuario deberá realizar los pagos respectivos y podrá reclamar su pasaporte, dentro de los siguientes cuatro (04) días habiles, en el horario de 7:05 a.m. a 11:45 a.m. y de 2:05 p.m a 4:45 p.m, de lunes a jueves y los viernes de 7:05 a.m. a 11:45 a.m. y de 2:05 p.m a 4:30 p.m
- Nota: Los costos del pasaporte se deben cancelar de la siguinete manera:
- Puntos de Pago Bancos Occidente o Davivienda (1 Piso Gobernación, enseguida del Ascensor), la suma de $142.200 (valor correspondiente al año 2024).
- Banco Sudameris (2do. en el segundo piso del Centro Comercial SAN PEDRO PLAZA Avenida 26 con Calle 39 Esquina) la suma de $136.000 (valor correspondiente al año 2024). Valor Total del Pasaporte $278.200.
¿Cuáles son los requisitos para la solicitar una cita para la renovación o expedición del pasaporte?
- Formalizar la solicitud: toma de foto, huella, firma y registro de documentos. Todo solicitante debe ingresar con tapabocas, respetando las medidas de bioseguridad dispuestas por el Ministerio de Salud y solo podrá retirarlo para la toma de la foto.
- Entregarlos recibos de pago en la oficina de pasaporte para autorización e impresión del pasaporte ubicada en la carrera 4 calle 8 esquina Gobernación del Huila, primer piso.
- Reclamar el pasaporte cuatro (04) días habiles en el horario establecido después de entregados los recibos en la oficina de pasaporte.
¿Dónde debo de pagar el pasaporte?
Los costos del pasaporte se deben cancelar de la siguinete manera:
- Puntos de Pago Bancos Occidente o Davivienda (1 Piso Gobernación, enseguida del Ascensor), la suma de $142.200 (valor correspondiente al año 2024).
- Banco Sudameris (2do. en el segundo piso del Centro Comercial SAN PEDRO PLAZA Avenida 26 con Calle 39 Esquina) la suma de $136.000 (valor correspondiente al año 2024).
- Valor Total del Pasaporte $278.200.
¿Dónde queda ubicado el punto de atención de expedición de Pasaportes en el Huila?
Está ubicado la carrera 4 calle 8 esquina en el Sede principal de la Gobernación del Huila en el primer piso – Oficina de Pasaportes.
¿La solicitud de la cita de pasaporte tienen algún costo?
NO, la cita es totalmente gratuita y no requiere intermediarios. La puede agendar a través de la Sede Electrónica de la Gobernación del Huila, en el enlace web https://www.huila.gov.co/citas
¿Puedo realizar el pago cualquier día y a cualquier hora?
No, el pago se debe realizar el mismo día que se realiza el trámite y llevar los soportes respectivos a la oficina de pasaporte para culminar el mismo.